1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания "Пассивный Доктор" (далее - "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при посещении нашего веб-сайта и использовании наших услуг.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и другими применимыми законами о защите данных.
Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.
2. Сбор и использование персональных данных
2.1. Типы собираемых данных
Мы можем собирать и обрабатывать следующие типы персональных данных:
- Идентификационная информация: имя, фамилия, контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
- Информация о коммуникации: записи о вашем взаимодействии с нами, включая содержание сообщений, направленных через формы обратной связи.
- Технические данные: информация о вашем устройстве, IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, операционная система.
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги.
2.2. Методы сбора данных
Мы собираем ваши персональные данные через:
- Формы обратной связи и записи на консультации на нашем веб-сайте
- Прямую коммуникацию с нами (по email, телефону, в личной переписке)
- Автоматические технологии или взаимодействия (файлы cookie, данные о посещениях)
2.3. Цели использования данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление и улучшение наших услуг
- Обработка заявок на консультации и обратной связи
- Коммуникация с вами по вопросам, связанным с нашими услугами
- Анализ использования веб-сайта для улучшения его функциональности
- Соблюдение юридических и нормативных требований
2.4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие
- Необходимость для выполнения договора с вами
- Наши законные интересы (при условии, что они не противоречат вашим правам)
- Соблюдение юридических обязательств
3. Хранение и защита данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах в Республике Казахстан. Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг: компании, которые помогают нам предоставлять наши услуги (например, хостинг-провайдеры, платежные системы, аналитические сервисы).
- Профессиональные консультанты: юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, предоставляющие консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
- Государственные органы: если это требуется по закону, по судебному постановлению или для защиты наших юридических прав.
Все третьи стороны, которым мы передаем ваши данные, обязаны обеспечивать их безопасность и использовать их только в соответствии с нашими инструкциями и применимым законодательством.
5. Права пользователей
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на информацию: получать информацию о том, как мы используем ваши персональные данные.
- Право на доступ: получать копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
- Право на исправление: требовать исправления неточных или неполных данных.
- Право на удаление: требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: требовать ограничения обработки ваших данных в определенных случаях.
- Право на возражение: возражать против обработки ваших данных в определенных случаях.
- Право на отзыв согласия: отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных.
Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 8 настоящей Политики.
6. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сайта.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам распознавать ваше устройство при повторных посещениях и собирать информацию о ваших действиях на сайте.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые cookie: требуются для функционирования сайта и не могут быть отключены.
- Аналитические cookie: позволяют нам анализировать использование сайта и улучшать его работу.
- Маркетинговые cookie: используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах с целью отображения релевантной рекламы.
Вы можете управлять настройками файлов cookie через панель настроек на нашем сайте или настроить свой браузер на отклонение всех или некоторых файлов cookie. Однако блокировка всех файлов cookie может повлиять на функциональность нашего сайта.
Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, см. нашу Cookie Policy.
7. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках обработки данных или в законодательстве. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем веб-сайте с указанием даты последнего обновления.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Продолжая использовать наш веб-сайт после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы принимаете эти изменения.